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Digitale Gesundheitsangebote

Kategorie: Gesundheit

Wie nützlich sind digitale Anwendungen für Patienten?

Die Pandemie beschleunigt die Digitalisierung in vielen Branchen, so auch im Gesundheitswesen. Digitale Versorgungsangebote sind häufig, aber nicht per se von Nutzen für Patientinnen und Patienten. Das Nutzenpotenzial hängt zum einen davon ab, wie die Angebote von Fachpersonen umgesetzt und wie Patienten damit begleitet werden. Zum anderen ist der Nutzung inhärent davon abhängig, welche Patienten sie nutzen (chronisch kranke, multimorbide Patienten, Patientinnen mit akuten Diagnosen, mit klaren oder unklaren Diagnosen etc.). Es gibt nicht «die Patientin», sondern unterschiedliche Patientenprofile, die sich durch eine unterschiedliche Nutzung digitaler Medien auszeichnen. Auf diese Diversität gilt es flexibel zu reagieren. Grundsätzlich lässt sich jedoch feststellen, dass die Mehrheit der Patienten digitale Angebote befürwortet.

Ein grosser – wenn nicht der grösste – Mehrwert für den Patienten durch digitale Angebote im Gesundheitswesen entsteht durch die Vernetzung der Health Professionals. Insbesondere das elektronische Patientendossier kann die Patientensicherheit merklich verbessern. Was Patienten selbst vom Gesundheitswesen erwarten oder erhoffen (d.h., was sie als Betroffene unter Qualität verstehen), ist immer noch weitgehend eine «Blackbox». Digitale Angebote haben das Potenzial, Qualität aus Sicht von Patienten sichtbarer und messbarer zu machen. Zudem erhalten sie mehr Einfluss über den eigenen Versorgungsprozess und damit mehr Selbstbestimmung.

Susanne Gedamke, Präsidentin des Gönnervereins

Mehr zum Thema Patientenrecht unter 
Schweizerische Stiftung SPO Patientenschutz, www.spo.ch
Telefonische Beratung via Hotline 0900 567 047, Fr. 2.90/Min. Im Rahmen der SPO-Mitgliedschaft erhalten Sie diese Beratung unentgeltlich (044 252 54 22).

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